协同办公系统 打造以“知识管理”为核心的电子政府

从我国政府办公自动化建设和应用情况来看，未来政府办公自动化系统将以知识管理为核心，融信息处理、公文事务流程于一体，通过办同办公系统的实施运用，将帮助政府实现以下应用：

实时通信、实时交流
实时通信——充分利用各种协同工作手段，包括文档共享、电子邮件、任务管理、流程管理等，同时通过移动通讯设备的支持，营造良好的沟通环境，如手机短信、远程视频等多方面的信息交流和共享；
实时交流——通过在线沟通、邮件、信息传阅等功能模块实现政府部门内部办公的电子化和网络化，同时各部门之间通过网络信息共享和实时通信，营造良好的信息环境；

文化社区——通过BBS、通知、公告栏、意见箱、大事记、技术论坛、表扬、奖励等全方位自由地发表看法、交流经验，联络感情，营造良好的情感环境。

“知识管理”的平台

以知识管理为核心，提供丰富的学习功能与知识共享机制，确保使用者能随时随地根据需要向专家学习、向组织学习，使政府各级人员在办公自动化系统中的地位从被动向主动转变；

协同办公系统将知识管理的理论与实践相结合，逐步融入每个政府人员的日常工作中去，它不仅模拟和实现了工作流的自动化、文档管理自动化、公文流转自动化，更通过面向不同对象（领导、普通人员、专业人员）模拟和实现了工作流中每一个单元和每一个工作人员运用知识的过程；

知识沉淀——知识流在办同办公系统系统中有序流动，组织的核心知识和精华知识可以方便地进入知识库；

强大的数据信息处理——面向知识管理的办同办公系统将集成各种信息数据，这些数据不仅包括电子邮件信息，而且还包括文档管理系统中的文件、以及互联网上的各类数据和人力资源的人事信息、考勤数据等；这些数据将根据权限进行查询、搜索和使用。

集中优化政府业务流程，提高办事效率

通过文档电子化、公文自动流转、档案管理等可规范业务流程，提高政府日常办公效率；

文档通过电子文件柜的形式保管，各类知识和信息有序地存储，按权限进行查询和使用，提高了文件的检索速度。

政府人员在日常事务型工作中通过流程自动化减少压力和干扰，同时借助任务管理、在线沟通、日程安排等可随时与同事、领导进行持续、动态沟通与汇报工作，从而确保高效率完成各项工作。

用品管理、会议管理、车辆管理、图书管理、传真管理等日常事务性工作实现自动化处理；

通过办同办公系统固化流程和政府管理模式，提高政府办公的效率。

提升政府管理和决策水平

通过流程表单、日程安排、督办查办等一系列日常办公模块按流程行政，规范了个体行为减少混乱，让政府领导减少日常干扰，更加关注于重大事情的思考和决策，从而提高决策的透明度、高效性；

分布式办公，集中管理——协同办公系统打破时间、地域限制，支持移动办公和跨地域办公，构建政府虚拟办公环境，帮助政府更有效地行使管理职能，快速响应和更好地服务于社会。